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RECRUIT

採用情報

トヨタチームの一員として、共に働きませんか。

”トヨタの営業マン”としての期待に添えるような存在になりたい。

熊谷 和哉

橿原営業所 営業スタッフ

熊谷 和哉 さんへの一問一答

Q
現在の仕事の内容を教えて下さい。
A
橿原営業所は当社で唯一の営業所です。ここでは、一般整備工場様や部品商様に対し、部品や用品の販売しています。
私は2016年4月から橿原営業所の営業スタッフとなりました。担当エリアは桜井市内全域と橿原市の一部地域で、50軒近くのお客様を担当させて頂いております。業務を通して感じることは、まず、お客様とコミュニケーションを深め人間関係の構築が欠かせないということ。そして、やはりなんといっても当社はトヨタグループの一員であるため、お客様からすれば、”トヨタの営業マン”という視点で接してこられます。それに応えるには、自動車や部品に関する幅広い知識が求められるということです。
しかし、部品の注文を受けた時に、どんな部品なのか頭の中ですぐにイメージ出来ない時があります。そんな時は、知識不足で自分には分からないという事を伝え、お客様から教えて頂くという事もあります。これは現在の自分の年齢だからお客様に許して頂いているところが大きいと感じるので、”トヨタの営業マン”としての期待に添えるような存在になるべく、自らを高めていきたいと思います。
Q
どのような時に仕事のやりがいを感じますか?
A
他社から部品を仕入れていたお客様が、「熊谷から買ったる」と当社を選んでいただいたときです。それも、他社よりも値段が高いにも関わらず当社を選んでいただき、その時は大いにやりがいを感じました。訪問時に会話をしてコミュニケーションをとり、人間関係が出来たからこそ受注につながったのだと思います。日々の訪問活動の重要性を身をもって感じた出来事でした。
Q
一番印象に残っている仕事を教えて下さい。
A
お客様に向けてバッテリーの商品説明会を開催した事です。私が主に担当したのは、お客様に配布する資料の作成、及び当日プレゼンテーションする際の原稿作りです。資料を作成するためには、商品に対しての充分な知識が必要です。わからないところはメーカーの方に教わりながら商品知識を深めました。また、実際にプレゼンテーションを実施する先輩社員と共に、何度も商品説明の練習をし、資料と原稿を作り上げる事が出来ました。
この商品説明会がきっかけとなり、それまでバッテリーを購入して頂けていなかったお客様から受注することが出来ました。また、商品に対する知識を深める事が出来たので、それからの営業活動に自信が持てるようになりました。
この説明会開催を会社に評価して頂き、先輩社員と共に、社内表彰である月間MVP賞を受賞することができました。
Q
所属部署の雰囲気を教えて下さい。
A
橿原営業所は、正社員9名とパート社員7名の総勢16名で日々の業務にあたっております。その中でも私が最年少になります。業務の中で何かわからない事や困った事があれば、すぐに先輩をつかまえて、「これ教えてください!」と、先輩に甘えています。すると皆やさしく仕事を教えて下さります。また逆に、先輩が忙しそうにしている時は、「手伝います!」と声をかけます。そのように、皆が助け合うことができる職場の雰囲気があります。
  • 業務の中で何かわからない事や困った事があれば、すぐに先輩相談。

  • お客様とコミュニケーションを深め人間関係を大切にしています。

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